Perguntas Frequentes
TPA é a abreviação para Taxa de Preservação Ambiental.
Geralmente cobrada entre 15 de novembro e 15 de abril do ano seguinte.
✅ Durante o inverno não é cobrada. 😍
Cobra-se a taxa apenas 1 vez que o veículo entra na cidade.
Não é taxada pelo número de dias que o turista permanece na cidade e sim pela quantidade de vezes que entra na cidade.
⚠️ A taxa tem a validade de 24h isso significa que caso o veículo sair da cidade e retornar depois desse período uma nova taxa será cobrada.
🇦🇷 Turistas estrangeiros são obrigados a parar no pedágio para efetuar o pagamento logo na entrada.
🇧🇷 Turistas brasileiros podem passar direto sem parar no pedágio e podem pagar a taxa depois através do Site da TPA
🚗 As vagas do estacionamento são limitadas e seu uso é rotativo e gratuito.
⚠️ Não é possível fazer reservas de vagas
✅ Os Apartamentos Econômicos e Luxo possuem cozinha equipada com fogão, forno gás, micro-ondas, geladeira e pia com utensílios.
❌ As Suites não tem cozinha mas têm Frigobar, micro-ondas, chaleira elétrica.
⏰ Sobre os horários de checkin (entrada) e checkout (saída) estamos organizados assim:
↘️ Entrada: a partir das 15h até as 22h.
↗️ Saída: até as 10h da manhã.
⚠️ A disponibilidade para pedidos de chegar antes ou sair depois só poderá ser verificada no dia da entrada e presencialmente na propriedade.
Não aceitamos pedidos antecipados porque dependemos da ocupação no dia desejado entre outros fatores.
Nós amamos os pets e ficaríamos felizes de aceitar os pedidos para se trazer o pet desde que aceite-se nossas condições.
Abaixo seguem nossas condições:
🏡 Apenas reservas da categoria Econômico ou Luxo
🐶 Máximo 1 Pet de até 7 kg
🚫 O pet não deve em hipótese alguma ficar sem supervisão ou ser deixado sozinho no apartamento. (INEGOCIÁVEL)
💉 O Responsável deverá apresentar certificado onde indique que as vacinações do pet estão todas em dia
🧾 O responsável deverá apresentar comprovante de que o pet está livre de pulgas e doenças de pele ou pelo;
⚠️ Todos esses documentos deverão ser apresentados no check in sob condição de impedir a entrada nas acomodações reservadas e imediato cancelamento do acordo sem direito a reembolso caso não sejam apresentados.
🐶 O Pet deve ser dócil e estar acostumado a conviver entre pessoas fora co circulo da família do responsável e não deve em hipóstese alguma circular pela propriedade sozinho ou sem sem guia.
🐶 Taxa única adicional de R$ 100 reais independente da quantidade de diárias reservadas
Se concordar com essas condições ficaremos muito felizes de receber todos vocês! incluindo seu querido pet.😍
⚠️ Se já tiver reserva informe imediatamente a propriedade pelo whatsapp.
✅ Em pacotes de 4 noites ou mais está incluso no valor uma limpeza de permanência com troca de enxoval após a terceira noite.
No caso de pacotes acima de 8 diárias o serviço é efetuado a cada 3 noites dormidas.
❌ Para pacotes de 3 noites ou menos não está previsto ou incluso nenhuma limpeza de cortesia no apartamento ou troca de enxoval de cortesia durante a hospedagem.
⚠️ Caso o hóspede deseje o serviço fora do “período de cortesia” (quando estiver incluso no pacote de 4 noites ou mais), ou quando o pacote for de 3 dias ou menos, nesses casos o hóspede poderá contrataro serviço ou trocas de enxoval, diretamente na recepção da propriedade e os valores serão informados de acordo com o serviço solicitado.
🔥 Nos apartamentos com cozinha há uma Taxa Condicional!
Se utilizado o fogão do apartamento para preparação de frituras ou frutos do mar, cobramos uma taxa extra no check out depois de verificar o apartamento.
⚠️ A taxa varia de acordo com a categoria da acomodação.
✅ Sempre recomendamos no checkin que, durante a estada, sejam utilizadas as churrasqueiras para preparos das carnes porque assim não icorrerá em problema com o cheiro forte dentro das acomodações e consequentemente em cobrança de alguma taxa.
🚫 É expressamente proibido limpar peixes ou frutos do mar dentro da propriedade!
🎯 Nosso objetivo é manter o ambiente organizado e sempre cheiroso para todos os hóspedes por isso Se essas regras forem respeitadas não haverá nenhuma taxa extra.☺️
🚫 Bombinhas Proíbe a entrada, comercialização, uso e distribuição de plásticos descartáveis.
🚫 Estão proibidos canudos, pratos, talheres, agitadores para bebidas e copos em plástico de uso único; sacolas, sacos plásticos e embalagens de isopor descartáveis.
👨⚖️ Lei municipal nº 1.787, de 10 de Dezembro de 2021
♻️ Dica: Traga sua sacola ou bolsa ecológica (reutilizável)